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滴滴企業版試水商旅業務:尋找 To B 領域新增長點

2021/2/2 15:00:25 來源: 作者:張俊 責編:懶貓

2 月 2 日下午消息,新浪科技從多位知情人士處獨家獲悉,滴滴企業版已于近日在滴滴員工內部完成商旅預訂功能測試,并開始定向邀請企業客戶體驗,預計在今年中旬開放全量。

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從內測賬戶的畫面截圖來看,滴滴企業版 App 在首頁增加了酒店預訂入口。酒店預訂業務的上線,標志著滴滴企業版從提供單一打車服務正式向提供多品類企業消費服務邁進。

據一位內部消息人士透露,在滴滴企業版過去幾年的發展中,不乏支持在同一 App 上打通用車與差旅服務的聲音。據企業版客戶反饋,打通全場景下的企業服務,將有助于企業用戶進一步降低費用管理成本,優化員工差旅體驗。

滴滴企業版對此的判斷則是,企業消費領域是一個具備極高天花板的賽道,拓展品類能夠增加服務價值厚度,也能帶來更多收入。在此之前,滴滴企業版已經通過企業用車場景建立了企業支付與個人墊付關聯費控平臺的兩套底層能力,目前除按計劃開展商旅業務外,團隊也在著手費控 SaaS 平臺的籌備。

去年 5 月,曾有媒體發現滴滴注冊成立北京小桔國際旅行社有限公司一事。隨后的報道指出,北京小桔國際旅行社有限公司經營范圍包括境內旅游業務、入境旅游業務、旅游信息咨詢、火車票銷售代理等業務。這被外界誤認為是滴滴入場 OTA 的信號。

一名接近滴滴內部的人士告訴新浪科技,滴滴入局 OTA 的可能性非常低,原因是出行流量很難直接轉化成 OTA 流量。相較于 OTA,商旅管理(TMC)是更適合滴滴的場域。

上述知情人表示,TMC 中最高頻的場景就是企業用車,滴滴企業版有 35% 以上的訂單來自差旅用車。滴滴企業版一大優勢,就是能用打車貫穿商旅流程始終,提供一站式管理服務。

公開資料顯示,滴滴在 2015 年推出 2B 業務,通過 “企業支付 + 規則管控”,為企業提供一站式出行服務及費用管理解決方案。截至去年,滴滴企業版已累計服務 30 萬家企業,覆蓋超過 1700 萬職場用戶。

除此之外,負責滴滴企業版業務的事業部,已于前不久升級為事業群。這意味著 2B 業務在滴滴的權重有所上升。

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關鍵詞:滴滴

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